Suppression de compte

ZandoExpress — application mobile

Dernière mise à jour : 2026-08-08

Cette page explique comment demander la suppression de ton compte ZandoExpress et de tes données personnelles, quelles données sont supprimées, et lesquelles sont conservées.

Comment demander la suppression de ton compte

  1. Envoie un email à contact@zandoexpress.fr avec pour objet « Suppression de compte ».
  2. Précise l'adresse email ou le numéro de téléphone associé à ton compte ZandoExpress, pour qu'on puisse identifier ton compte.
  3. Ta demande sera traitée sous 2 semaines à compter de sa réception.

Données supprimées

Une fois ta demande traitée, les données suivantes sont définitivement supprimées :

Données conservées

Historique de tes commandes (produits achetés, montants, dates) — conservé indépendamment de la suppression de ton compte, à des fins comptables et légales.

Cet historique n'est plus associé à un compte actif ni utilisable pour te contacter ou t'identifier dans l'application une fois ton compte supprimé.

Questions

Pour toute question sur cette procédure, écris-nous à contact@zandoexpress.fr.